Masalah Sikap

Kelemahan sikap menjadi kelemahan
karakter - Albert Einstein

Sikap atau attitude adalah kendaraan untuk mencapai potensi sepenuhnya.
Robert Hall International, sebuah perusahaan konsultan di San Francisco, meminta para vice president dan direktur-direktur sumber daya manusia dari 100 perusahaan terbesar di Amerika untuk menyebutkan satu alasan utama mereka memecat seorang pekerja.Jawabannya sangat menarik dan menggaris bawahi sikap dalam dunia bisnis:

  Tidak kompeten : 30%

  Ketidakmampuan bekerja sama
   dengan pekerja lain : 17%

  Ketidakjujuran atau berdusta : 12%

  Sikap negatif : 10%

  Kurang motivasi : 7%

  Kegagalan atau menolak mengikuti
    perintah : 7%

  Alasan lain-lain: 8% 

 

 

Walaupun peringkat satu adalah kompetensi, tetapi alasan terbanyak adalah masalah sikap (tidak jujur, negatif, kurang motivasi, dll).Selain itu, The Carnegie Institute menganalisis catatan 10.000 orang dan menyimpulkan bahwa 15% kesuksesan berkaitan dengan pelatihan teknis dan 85% selebihnya adalah masalah kepribadian dan sikap. Sikap kita menentukan apa yang kitalihat dan bagaimana kita menanganiperasaan kita.

Menurut John C. Maxwell, dua faktor ini sangat menentukan kesuksesan kita. Karena itu, pastikan sikap Anda menjadi aset terbesar Anda, bukan kewajiban terbesar Anda.

Belajar Singkat. Belajar di AsianBrain
Fitur Lengkap. Pelajaran Menawan  :-)

Pendengar

"Kepemimpinan bagi saya berarti tugas,
kehormatan dan negara. Itu berarti
karakter dan itu berarti mendengarkan
dari waktu ke waktu" - George W. Bush

Kebanyakan orang cenderung lebih senang membicarakan dirinya sendiri dibandingkan mendengarkan. Hanya
orang-orang  berpengaruh yang memahami nilai luar biasa jadi pendengar yang baik. Seperti yang dikatakan senator Amerika Serikat,Lyndon B. Johnson,  
Anda tidak akanpernah belajar apa-apa jika Anda terus bicara.

Kemampuan mendengarkan secara cerdas merupakan kunci untuk dapat mempengaruhi orang lain. Mendengarkan memberikan manfaat dalam membangun hubungan, meningkatkan pengetahuan,membangkitkan ide, membangun loyalitas dan menunjukan rasa hormatkepada orang lain.

Sekilas mendengarkan orang lain tampak hanya menguntungkan mereka,tetapi dengan menjadi pendengar yang
baik. Melalui mendengarkan, dapat memiliki kemampuan untuk mengembangkan hubungan yang lebih kuat, mengumpulkan informasi berharga dan meningkatkan pemahaman mengenai diri sendiri dan orang lain. 

Herb Cohen, seorang negosiator terbaik dunia mengatakan:

"Mendengarkan secara efektif
membutuhkan lebih dari sekedar
mendengarkan kata-kata yang
disampaikan orang. Mendengarkan
menuntut Anda menemukan makna dan
pemahaman atas apa yang sedang
dikatakan. Lagi pula, makna bukan
terletak di dalam kata-kata,
melainkan di dalam seseorang." 
jadilah pendengar yang baik, sebelum jadi pembicara yang baik. :-)